堅守四十天溫情護歸途 珠海機場圓滿完成2026年春運航空保障任務 安全運送旅客172萬人次 創春運歷史新高
3月13日,為期40天的2026年春運正式收官。珠海機場緊扣“平安、便捷、溫馨”核心春運目標,提前周密部署、全程閉環管控,統籌抓好航線擴容、服務升級、應急保障、秩序維護等重點工作,高效應對節前返鄉、春節出游、節后返程三輪客流高峰,圓滿完成全年首波重大運輸保障任務,以嚴實舉措和暖心服務守護萬千旅客平安團圓,交出了平穩高效的春運答卷。
今年春運(2月2日至3月13日),珠海機場累計保障運輸航班1.15萬架次,同比增長5.0%;安全運送旅客172萬人次,同比增長6.4%。節前客流高峰集中在2月12日至15日,節后返程高峰為2月21日至24日,高峰日旅客吞吐量突破5.22萬人次。春運40天的航班架次和旅客吞吐量刷新春運記錄,均創歷史新高。
織密航線網絡 擴容運力供給 精準匹配出行需求
針對春運客流集中、出行需求旺盛的特點,珠海機場提前對接市場,聯合南航、山東航、東航等10家駐場航空公司,精準優化航線網絡布局。重點加密上海、成都、杭州、西安等14個熱門城市航班班次,同步恢復揭陽、常德、大理、呼和浩特、興義5個航點,進一步補齊航線短板,拓寬旅客出行選擇,打通更多城市直達出行通道。
基地航司南航珠海公司緊扣出行熱點,推出“冰雪游”“家庭游”“親情速遞”特色產品,為東北、新疆冰雪旅游線路旅客提供專屬機票優惠和額外行李額度,家庭出游旅客可享全年購票折扣。此外,機場自2月6日起創新推出“愛寵進客艙”服務,精準適配個性化出行需求,成為今年春運服務亮點。
優化服務流程 筑牢暖心防線 提升出行體驗
春運高峰期間,珠海機場堅持以旅客為中心,動態調配保障資源,全力提升通行效率。實時增開值機柜臺和安檢通道,減少旅客排隊等候時長;在候機樓增設“春運引導員”和志愿服務崗,安排專人在自助值機、行李托運、安檢口等關鍵區域全程引導,協助旅客高效辦理手續。
聚焦首乘旅客、老年旅客、無陪兒童、輪椅旅客等重點群體,機場提供從值機、安檢到登機的全流程一對一愛心幫扶,打通特殊旅客出行“最后一公里”。同時強化與機場快線、城軌、客運企業聯動,優化地面交通接駁和運力調配,實現空地交通無縫銜接,解決旅客抵離機場出行痛點。候機樓內懸掛燈籠、張貼福字,營造濃厚新春氛圍,讓旅客出行途中倍感溫馨年味。
嚴守安全底線 健全應急體系 保障平穩運行
安全是春運保障的核心底線,珠海機場始終將安全生產放在首位,針對春運期間天氣變化、客流激增等不確定因素,建立“提前預判、多部門聯動、全流程覆蓋”的應急響應機制。運控中心強化氣象監測和航班動態監控,提前研判風險、啟動預案;地面保障部儲備充足應急物資,與航空公司實時聯動,妥善做好航班延誤、取消后的旅客解釋、簽轉及食宿安置工作。
航站區聯合公安、安保力量,加強候機樓人流疏導和秩序維護,嚴防人員聚集,保障現場運行有序。春運前夕,機場已開展多輪應急演練,覆蓋航班延誤處置、特殊旅客幫扶、突發事件應對等場景,全面提升協同處置能力,為春運平穩運行筑牢堅實屏障。
貼心提示相伴 全程守護歸途
春運期間,珠海機場通過官方微信、微博、抖音等平臺,實時發布航班動態、加班信息和出行須知,開通24小時服務熱線,及時回應旅客咨詢訴求。
四十天晝夜堅守,四十天暖心護航。珠海機場全體工作人員以高度的責任擔當,圓滿完成2026年春運保障任務。下一步,機場將全面總結保障經驗,持續優化航線布局、提升服務品質、夯實安全基礎,全力打造更安全、便捷、溫馨的航空出行環境,助力珠海航空運輸事業高質量發展。
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